개인정보처리방침

시행일 2026년 8월 7일 · 최종 개정 2026년 8월 7일

㈜엑시포씨앤에스(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리한 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 상담·문의 대응 — 홈페이지 상담·진단 신청을 통해 접수된 문의에 대한 회신 및 상담 진행
• 사업 제안 및 계약 검토 — 도입 범위·일정 협의, 제안서 제공, 계약 체결 관련 업무

2. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 홈페이지 상담·진단 신청 화면을 통해 이용자가 직접 입력한 정보를 이용자의 전자우편 발송이라는 능동적 행위를 통해 수집합니다.

이 외에 서비스 이용 과정에서 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 브라우저 종류 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 상담·문의 관련 개인정보 — 문의 처리 완료 후 1년까지 보유 후 파기
• 계약이 체결된 경우 — 계약 종료 후 관계 법령이 정한 기간까지 보유

단, 다음 각 호의 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보유합니다.

• 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 — 해당 수사·조사 종료 시까지
• 홈페이지 이용에 따른 채권·채무 관계가 잔존하는 경우 — 해당 채권·채무 관계 정산 시까지

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 업무 처리를 위하여 필요한 경우에 한해 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시에는 위탁받는 자와 위탁 업무 내용을 본 방침을 통해 공개합니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

현재 회사는 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있지 않습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

정보주체의 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기 방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제하고, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치 — 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육 실시
• 기술적 조치 — 개인정보 처리 시스템 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 백신 소프트웨어 등을 통한 보안 조치
• 물리적 조치 — 개인정보가 보관된 자료의 접근 통제

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 이용자는 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

11. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.

※ 본 방침은 표준 양식을 기반으로 작성된 초안입니다. 실제 공개 전 회사의 개인정보 처리 현황(수탁사, 보유기간, 보호책임자 지정 등)에 맞춰 검토·확정하시기 바랍니다.